07
As gurias do Trendy Twins fizeram um post bem detalhado sobre o atendimento da MAC e é impressionante como algumas vendedoras são ótimas e outras são super grossas.
As gêmeas gostariam de ter a participação de todo mundo, já que o post será encaminhado a uma das lojas de São Paulo.
Quem quiser dar pitaco, é só passar aqui: http://www.trendytwins.com.br/2009/07/mac-que-acontece.html
Para receber atualizações do blog...
Aqui você encontra alguns posts só sobre lojas virtuais. Abaixo estão minhas experiências de compra com detalhes de preço, atendimento, envio e muito mais.
Home | Blog | Tutoriais | Fórum | Contato
Comprinhas | Dicas das Leitoras | Sobrancelhas | Entrevistas | Looks | Azul
Bronze | Colorido | Dourado | Econômico | Escuro | Grafite | Laranja | Lilás
Marrom | Neutro | Prata | Preto | Rosa | Roxo | Verde | Vermelho | Balm | Base
Batom | Blush | Bronzeador | Cílios Postiços | Corretivo | Curvex | Delineador
Fixador | Gel para Sobrancelhas | Gloss | Iluminador | Lápis para Sobrancelha
Limpador de Pincéis | Lip Balm | Lip Tint | Maquiagem Mineral | Paletas | Pigmentos
Pincéis | Pó | Primer | Rímel | Sombras | Tonalizante | Onde Comprar
Cuidados com a Pele | Anti-Cravos | Cremes | Demaquilantes | Hidratante
Máscaras | Matificante | Resenhas | Tutoriais | Face | Lábios | Olhos | Vídeos
© Copyright 2009 - 2012 2Beauty
eu li o post delas.. é verdade. Fui super maltratada na mac de buenos aires. A moça não me deu atenção nenhuma. E quando pedi pra ela limpar um batom pra experimentar ela fez um bico horrível.
resolvi relevar e perguntar pelos pincéis, ela apontou onde eles ficavam e virou as costas.
Achei horrivel sabe? pra piorar, quando ela foi passar meu cartão ficava dando “inválido”. E eu tentei perguntar o que significava “inválido”, porque pensei que ela fosse dizer que a linha tava ocupada ou algo assim. Ela me respondeu com todas as letras: é falta de saldo, porque já passei varios cartões e nenhum deu isso.
Até que fui embora muito aborrecida, e voltei lá no dia seguinte e comprei com outro atendente que passou o mesmo cartão sem problema nenhum. Acabou que nao levei nem metade do que levaria se eu tivesse sido bem atendida…
um horror… pra nunca mais na vida voltar lá.
Oi Marina! Tudo bom? Nossa, teu blog se tornou visita obrigatoria no meu dia haha, parabéns! Eu so queria uma informaçao, tu pode me informar o preço daquele kit p/ revitalizaçao de sobrancelhas? Vi que é da farmácia da tua mãe… olhei no site, as lojas sao em POA, bem pertinho (sou de Canoas). Se tiveres como me informar vou ficar muito grata! beijinho
Oi Tamara!
Eu não sei o preço de cabeça, mas se vc enviar um e-mail pra lá, te respondem: pharmacus@pharmacus.com.br
Beijos!
Marina
Marina, eu não compro MAC no Brasil nem que minha vida dependa disso, acho os preços absurdos, principalmente se vc considerar que a MAC, lá fora, é uma marca relativamente acessível… 14 dólares num batom, afinal, não é nenhum absurdo. A Benefit que eu amo, por exemplo, é bem mais cara…
Mas mesmo fora do país eu tive umas experiências meio nhaca com vendedoras da MAC… num quiosque da Macys na California (não vou lembrar a cidade, era uma daquelas cidades satélite de Los Angeles, acho que é Westminster mas não juro) eu pedia uma coisa pra vendedora, ela me dava na mão e voltava pra conversar com as outras vendedoras… daí eu queria mais algo e tinha que ir lá quase que pedir licença pra não atrapalhar o papo… só comprei porque metade dos itens eram encomendas e eu ia embora no dia seguinte!
E em fevereiro desse ano, na loja do Florida Mall, eu meio que me servi sozinha… nenhum atendente/maquiador se animou a me mostrar nada… Enquanto que na Sephora do mesmo shopping a vendedora só faltou me pegar no colo, fez cartão fidelidade, deu brindes, enfim…
Obrigada, flor do Sul!
Beijo!
Ih, Marina, se SP já rola isso, imagina aqui no CE, que “diz-que” amanhã abrirá uma loja da MAC num shopping daqui…
Meeeeeeddaaaaaa…
Oi Joo!
Nos Eua eu nunca fui mal atendida. Na Argentina tb não. Só me decepcionei mto no Free Shop de Guarulhos. A coitada da moça não sabia de nada, se tinhao que eu queria no estoque, se o produto existia. Uma coisa!
E é verdade, as amyghas da Sephora COMANDAM! Super educadas, super informadas e muito simpáticas!
Beijos!
SEPHORA NA CABEÇA! Amostrinhas mil, atenção dobrada!! Atendimento incrível. MAC de Paris, um nojo. MAC de Guarulhos (Freeshop), a mocinha me ajudou com o blush, mas poderia ajudar mais, o problema ali minha gente, são a peruas enlouquecidas que chegam de viagem e querem arrasar no freeshop, incluisve, atropelando vc!
Divas,
Tava lendo os comentários do trendytwins e fiquei horrorizada.
Acho um absurdo eles cobrarem esse preço astronômico nos produtos aqui no Brasil e eles ainda tem a pachorra de maltratar as corajosas que vão à loja comprar os produtos. Ai ai Brasil.
Queridas, quando vocês forem à loja, e uma vendedora fizer cara de “nhaca”, aluguem bastante a “maledeta” e saiam sem comprar nada, comprem pela internet. Coragem amigas,vamos boicotar essas matusquelas horrosas.
Elas só fazem isso porque Mac é Mac neh bemmm…
Comprem na internet.
A vendedora Luciana da loja mac do Barrashoppinr (RJ) me atendeu no sábado e foi ótima, super prestativa, recomendo.
Oi Marina
Também fui mal atendida da MAC de Buenos Aires, isso porque só tinha brasileira na loja, mas no outro dia voltei (sou brasileira, não desisto nunca) e fui bem atendida, por um “rapaz”.
Aqui no Brasil, sempre que eu entro numa MAC parece que a loja foi saqueada, nunca tem nada.
Nos EUA e na Europa eu fui muito bem atendida, várias dicas e vendedores atenciosos.
Eu odeio defender gringo, mas eles que são espertos, porque todo mundo sabe que brasileiro(a) adora gastar, eu adoro.
Se eu entro numa loja que parece que o vendedor está me fazendo um favor eu nunca mais volto, mas antes disso ele vai me mostrar tudo que eu quero, e eu vou fazer ele descer a loja e sair sem comprar nada ;)
Bjs, adoro o blog, obrigada pela minha falência
Marinaaaaaaa! Estou louca para achar o batom snob ou o pink nouveau aqui no Brasil.. Alguma dica?
Bjo
Marina, tudo bom?
Nada a ver sobre o post… mas dia desses estava no youtube e vi um video muiito engraçado teu sobre o que não fazer com makes. Achei ótimo, já que existe muita coisa falando sobre o que fazer! Postei hoje no blog (vidainsolita.wordpress.com), com devidos créditos, mesmo que no blog não falemos muito sobre make, mas é de utilidade pública. ehehehehhehe.
Bjs
florrr amo seu blog…vendo mac no orkut…se puder gostaria que divulgasse meu perfil e um sorteio que estou fazendo por la de um gloss…
http://www.orkut.com.br/Main#Profile.aspx?rl=mp&uid=7928193259999150459
bjinhuuus parabeeeennnnnns
Tbm não gostei nada do atendimento na Mac aqui de sampa (Iguatemy), o vendedor que me atendeu, não sabia se me atendia ou maquiava uma moça lá…tinha que ficar chamando, dai me estressei e olhei pra outra vendedora, mais ela me olhou e deu a entender que não podia me atender, por causa da vez. Acho isso um saco, não ter uma atenção minima.
Oi Carol!
Era u matendente gordinho e baixinho? Se sim, foi o mesmo que me atendeu quando fui a BUE. Muito fofo!
Beijos!
Oi Ana!
Você pode ligar pro 0800 da MAC e perguntar. Eles vendem por telefone ou te indicam a loja que tem os dois (0800 282-8998).
Se quiser gastar um pouco menos, a Dani Pinheiro aceita encomendas MAC. Os batons são R$13 mais baratos com ela. http://www.danipinheiro.com.br/vitrine/2009/04/mac-o-poder-da-mulherada/
Beijos!
Oi Kelly!
Obrigaaaaaaada :))
Beijos!
Oi Marina
Não era alto, magro e gato, sem contar que ele passou blush em mim (que lógico que eu comprei) de um jeito que ficou perfeito e eu tento fazer igual e fica uma merlim, então voltei ao meu beabá pra não ter erro.
Bjsss
Eu acho a M.A.C. meio mal atendida, tanto em Buenos Aires quanto aqui em Porto Alegre. Em Buenos Aires, pelo menos na loja da Galeria Pacífico, tem muitas poucas vendedoras para o número de clientes. Já em Porto Alegre, as vendedoras são antipáticas mesmo hahahaha
Marina, a Clah (outra autora do Allez Glam) deu uma passadinha na loja da M.A.C. aqui de Porto Alegre e fez um post sobre informações da VIP Class. Se quiser dar uma olhadinha, o link é esse http://www.allezglam.com/2009/07/tarde-no-iguatemi-news.html ;)
Beijo!
Olá meninas! Olá Marina!
Sempre acompanho este blog, mas só agora estou postando… rs
Fui mega mal atendida na MAC morumbi, mas vou reclamar no blog das twins rs
Queria saber onde vcs compram mac pela internet!! Pq o site deles nao entrega no Brasil né? no morangao e no brigette nao tem mta coisa…
Poorr favor, pq nao quero mais pisar naquela loja, a nao ser p/ testar os produtos haha
Beiiijosss
Marina, já foi na loja da MAC aqui em Porto Alegre?
Pq eu já fui e fui muito mal atendida, a vendedora estava muito ocupada se maquiando (com a loja vazia, só eu ali dentro) p/ me atender!
Fiquei de cara.
Beijos
Gente, sou super cliente da mac do iguatemi e morumbi aqui em sampa, trabalho a anos no varejo e acredito que vcs so deram azar.Na verdade não era um bom dia pro vendedor, pois considero todos da mac uns fofos e queridos.Peço a todas que se acharem que foram mal atendidas peça pra falar com o gerente afinal de contas os vendedores ganham horrores e devem cumprir seu papel com perfeição.
Thiago Botelho
http://www.youtube.com/maquiagemmasculina
Nem precisa publicar Marina este post, eu gostaria de sugerir uma pauta: Sobre as encomendas sumidas, minha irmã falou um pouco a respeito : http://www.visaodemoda.com/2009/07/aduana-brasileira-medo.html , mas acho que devido a importância do seu blog, você poderia dar visibilidade a esse problema. Mau atendimento em lojas “reais” + extravio em lojas virtuais = frustração, chateação e prejuízo.
Aqui no Brasil não costumo comprar MAC (concordo com os comentários – os preços são astronômicos). Mas compro quando vou a Nova York e sou sempre muito bem atendida – costumo comprar na loja da 5th Av. perto da 56th Street (Henry Bendel).
Compro outras marcas na Sephora e muitas coisas nas farmácias q tem preço ótimo (principalmente se compararmos com os praticados aqui).
Fui super bem tratada na MAC do Barra Shopping pela atendente Letícia (umas loirinha super fofa) e que, mesmo eu deixando claro que usava outro produto que me oferecia bons resultados, teve a boa vontade de me mostrar os adequados à minha pele, mesmo a loja tendo só ela de atendente e outras duas clientes precisando de cuidados.
FUI SUPER MAL ANTENDIDA NA LOJA DA MAC DO BARRASHOPPING, POR UMA VENDENDORA LOIRINHA E GORDINHA, ELA FOI SUPER GROSSA E USOU UM TOM BEM AGRESSIVO DE SE FALAR, INCLUSIVE DEIXEI DE COMPRAR O PRODUTO PELA FORMA QUE ELA ME TRATOU…ACHEI UM ABSURDO ELA TINHA UMA FALTA DE EDUCAÇÃO TREMENDA… ONDE CONSIGO O TELEFONE PARA FAZER RECLAMAÇÃO???? EU ODEIO A M.A.C DO BARRASHOPPING…. AHHHHHHHHHH
Olá Marina, gostaria de saber qual o vendedor do Ebay que posso comprar produtos da MAC!
Bjos
Cris
Olás!!
Abriu uma loja da MAC esse mês aqui em Brasília. Como eu A-MO a marca, logo corri para lá. Da primeira vez em que fui, fui atendida por um rapaz muuio legal e atencioso que me ajudou muito, apesar de a loja estar absolutamente lotada. Era um fofo, mas como tinha um sotaque bem forte de paulista, suspeito que tenha vindo de alguma loja de SP para treinar os vendedores daqui. Isso pq, infelizmente, nunca mais achei esse cara lá!
O que aconteceu, então, foi que muita amigas minhas para as quais eu tinha indicado os produtos da MAC vieram me falar que haviam sido MUUUUITO mal atendidas aqui nessa loja de Brasília. Fui lá conferir, e realmente, o atendimento está PÉSSIMO! A loja estava vazia, e as três vendedorazinhas que estavam lá tiveram “a manha” (rs) de serem antipáticas, metidas e esnobes ao mesmo tempo. RIDÍCULO!
Sem querer parecer metida, tenho uma montanha de produtos da MAC, uso os produtos da marca há anos e já comprei em diversas lojas pelo mundo. Nunca vi antendimento nem parecido com essa nhaca que tive aqui em Brasília. Aqui no Brasil, mesmo, já tinha comprado nas lojas do Rio (Ipanema e Barrashopping) mais de uma vez, além de no free shop de SP, e sempre fui extremamente bem atendida. Mas a loja de Brasília me decepcionou demais!
Espero que eles tomem uma atitude logo, pq como a primeira impressão é a que fica, e a loja já abriu com esse atendimento horroroso, tem muita gente que nunca vai querer voltar lá.
Pelo que li aqui constatei que péssimo atendimento é geral. A Mac de Brasilia abriu no mês de dezembro. Já estive na loja algumas vezes e não me empolguei em comprar nada. Os vendedores se “acham”. Acredito que não ganham comissão, por isso nao se interessam em vender nada. Gostei da idéia da colega de usar a loja só para experimentar os produtos e comprar pela internet na SARKS. Vou fazer isso.
Olá, queria saber onde posso encontrar Maquiagem da MAC no Rio de Janeiro, em que Shopping? Obrigada!
Compro MAC na Sacks pela internet, foi tudo ótimo, uns quatro dia de espera e chegou direitinho em minha casa, adorei. Sou do Rio e não gosto muito de entrar em lojas, pela forma que algumas vendedoras te tratam, parece que vc tá fazendo favor em comprar, e sempre pago a vista. Deveriam ser todas tipo supermercado, vc entra pega o que quiser , paga e vai embora sem ter que suportar vendedoras mal resolvidas, se bem que tem algumas que são gracinha, mas são poucas.
Ahhhhh, a MAC….
Deixei de fazer minhas unhas e sombancelha no salão por um bom tempo, fiz um cofrinho somente pra poder comprar o corretivo e a base da Mac…..quando juntei meu rico dinheirinho entrei na loja e pensei: agora vou ver como será esse atendimento!
Primeiro fui no Barra shopping, aqui no Rio….E acreditem, fui mal atendida!!!!Não pensei duas vezes e saí de lá sem comprar nadinha!
Foi muito difícil ver meus objetos de desejo de pertinho e sair de lá sem eles, mas eles não mereciam um centavo meu!
Fui depois na MAC de Ipanema (no dia seguinte, até sonhei com os produtos), e lá sim, recebi o atendimento que achava q merecia…..A moça (uma negra, alta e magra, muito bonita e atenciosa) rapidinho descobriu minha cor e depois testou váááários produtos em mim….resultado, deixei meu dinheiro lá, feliz e satisfeita!!!!
Portanto, o mal atendimento existe sim….mas tbem existe o bom! e o que vai definir se o mal e o bom vão continuar a existir somos nós!!!!
NÃO COMPREM SE FOREM MAL ATENDIDAS!!!!!SE FOR O CASO, DESCUBRAM A COR NA LOJA E COMPREM PELA NET!!!!!
Sou de Brasília e fui vaaaaarias vezes na loja do park shopping ME DECEPCIONEI, conotei o que queria sem ajuda de ninguém. A partir de agora só farei minhas compras por encomenda.