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1a Reunião do AEA (Ansiosas por Encomendas Anônimas)
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Meninas, aproveitem esse post para trocar idéias, se conhecerem e talvez planejar uma ação em grupo para receber suas encomendas que “sumiram” por aí.
(obrigada pela imagem Agatha!)
Algumas histórias tristes:
Oi Marina,
Vc ja teve problemas com compras?Pq estou tendo com a Coastal Scents, eles pediram pra eu esperar 2 meses pra me reembolsarem, so q ja passou esse prazo de 2 meses, eles nem me respondem mais email, estou essa semana td mandando email todo santo dia e nada deles!E vi tb q algumas pessoas tb tao tendo problemas com eles da Coastal Scents! Nem sei o q fazer, o que vc me indica?
Bjinhos, Cynthia.
——————–
Garotas da Associação das Frustradas com a CS… Já falei isso milhões de vezes aqui, mas já que tá todo mundo desabafando…
Meu caso parece ser o mais grave. Eu fiz o pedido dos pincéis em 26/06. Isso mesmo, em JUNHO! Fez dois meses anteontem, e até agora nadinha…
O Steve me respondeu dizendo que o Brasil é um dos países que eles têm mais problemas com os envios, que uma parte dos pedidos demora 8 semanas para chegar, e outros que nem chegam.
Eu fico na dúvida se peço o reembolso ou não.
Ana Paula
Que fofo Nobutinho!!!!!
Começamos os testes hj… No Findi mando as fotinhas!
BEIJOS!
Há algumas semanas quando uma das minhas encomendas para a CS fez aniversário de 1 mês, mandei email questionando e também não fui respondida, porém a encomenda chegou no dia seguinte. Anteriormente eu já tinha me queixado e eles respondiam, para aguardar 30 ou 45 dias, e sempre chegou. Eu tenho aqui uma tabelinha das últimas pra saber quanto tempo estão demorando…
Da CoastalScents:
14/07 – 08/08
20/07 – 20/08
22/07 – 01/08
04/08 – 26/08
18/08 – 28/08
Eu tenho notado que as encomendas só de pincéis são mais rápidas do que as que contêm pós, tipo sombras e primers. As que mais demoram vêm com o carimbo da Anvisa, então eu acho que essa “inspeção” or whatever da Anvisa é que atrasa um pouco mais.
Acho chato pedir… eu penso que, como nós todas sabemos que o serviço dos Correios é uma m*, e que, uma vez que entra no Brasil, o produto pode ir parar em qualquer lugar, assumimos esse risco na compra. É chato, mas não é culpa do vendedor… sabemos até de casos de violação de embalagens, o que dizer então de extravios? Infelizmente, o risco é o preço que temos de pagar…
Pois é, eu não sei o que acontece. Fiz uma compra no EDM em 30/7, e outra em 14/8. A última já chegou, mas a anterior, não!! Muito estranho, né?
E o pior é que a gente não tem como rastrear, pelo menos no EDM nem na Brigette’s, ao contrário do Morangão…
E eu já perguntei num comment num outro post, mas vou perguntar de novo: alguém pode me dizer como é que a gente fica sabendo que foi taxada? Eles mandam a gente ir buscar o pacotinho em algum lugar, ou tem que pagar algum documento depois eles entregam a encomenda em casa?
Obrigado pela ajuda,
Bjs!
Ah, Marina, perguntinha: o cãozinho das fots é o seu? Que coisinha mais fofa!!
Oi Danielle!
Não é o Nobutinho hahaha
Mas faz cara de depressão igual!
Beijos!!
Oi Lizz!
Não é o meu, mas é da mesma raça.
Leeendo, né?
Beijos!
fAZENDO parte das aflitas por pinceis da CS.. um mes e Nada. enfim… mt trsite isso… enfim… eu so queria meu kabuki rosa e todo os resto… ai q pais…
enfim
ja perdi as esperancas
Beijos
Oi Lizz!
Respondendo a sua pergunta: quando somos taxadas recebemos uma carta e não a encomenda no nosso endereço. Nesta correspondência está o valor a ser pago (60% o valor da compra) e o enderenço da agência dos Correios (geralmente a mais perto) aonde devemos nos dirigir para buscar a encomenta mediante o pagamento da taxa, que deve ser somente em dinheiro (nada de cheques ou cartão). Os Correios é que repassam o valor ao órgão competente.
Deu para entender?
Beijos!
Oi Marina, leio diariamente seu blog… mas NUNCA comento…rs..
Mas hj… vai ser diferente!
Vou começar dizendo que ADORO o seu blog! Parabéns!
Sobre as encomendas e respondendo a Lizz:
Tb fiz uma encomenda na CS e demorou 1 mês pra chegar, e fui taxada,tive que pagar 90 reias de imposto. Pelo menos aqui em Brasília, o correio entrega na sua casa um “comunicado” que sua encomenda chegou e que vc tem que ir buscar na central dos correios mais próxima da sua casa e pagar a taxa do imposto em cash. Acho que deva ser assim em todas as cidades, não?
BJINHOS!
Lizz,
Chega em casa apenas uma carta da Alfândega acompanhada de uma nota a ser paga diretamente nos Correios para a retirada da encomenda. No verso da nota há um formulário que você pode preencher autorizando que outra pessoa retire a encomenda. O prazo para retirada é de aproximadamente um mês.
Monica , esse valor de 90 reais de taxa foi de uma compra de qto? Desculpe a indiscrição…rssss
Mas , pedi os pincéis da Coast e EDM dia 15/07 e até agora nada tb!
Hoje tive a triste notícia de q um perfume q comprei pro meu noivo , q custou 72,00 reais , tem uma taxa de 125,00 ou seja , neca de 60% do valor né gente? Amanhã vou pedir a revisão desse valor na agência do Correios!
Agora eu pergunto…será q foi taxado por ser perfume?????
O q vcs acham meninas?
Bjokas
Oi Erika!
Meu namorado comprou um perfume do morangão e chegou aqui sem taxas.
Vc imprime o comprovante de quanto pagou e leva lá nos correios pra te devolverem a diferença.
Os fiscais sacanas usam uma lista genérica de preços (quando lhes interessa) para calcular o imposto.
Beijos!
Estou com uma encomenda do morangão enroscada na anvisa desde o dia 25/08, até agora nada, já mandei até e-mail pra eles perguntando como é o procedimento, e o tempo estimado para a liberação, NÃO TIVE RESPOSTA, e mandei um e-mail reclamando do correio tb,,,,,RESPOSTA???????NÃO
ESSE É O NOSSO BRASIL, TOTAL DESCASO
AHHHHH, E SÓ COMPLETANDO É UM MÍSERO CORRETIVO DA SHISEIDO,,,,,,,,,,,ÓDIO
Eu comprei na Coastal Scents pincéis e sombras e demorou pra chegar, mas foi porque as coisas fizeram uma escala na Anvisa. Se tivesse comprado só os pincéis acho q a encomenda não teria parado, mas por conta da maquiagem eles pararam pra fazer a tal vistoria. Pelo menos chegou tudo certinho, e eles cobraram exatamente 60% do valor dos produtos, sem contar com o preço do frete.
É…
as minhas da EDM tambem tão fazendo aniversario. Mandei email e eles disseram que iriam re-enviar… Tô no aguarde!
Hoje, apesar do porteiro ter me iludido (quase o matei pelo alarme falso!!! – gente, isso nao se faz…), nao chegou nada ainda. Mas… prometi pra mim mesma que vou parar com todos os comportamentos compulsivos, e isso inclui PERGUNTAR TODO SANTO DIA SE TEM ENCOMENDA PRA MIM…
Meninas de BH, se manifestem: vc’s tb estao tendo problemas de demora com as entregas?
Pedido: 05/07! Assim que chegarem eu posto.
Eu tive problemas com eles tb!!!
Pedi um pincel que nunca chegou! Mas, eles me enviaram outro.
O estranho é que, depois que eu reclamei, eles enviaram outro pincel que chegou em 7 dias corridos!!!! o primeiro pincel (aquele q nunca chegou). levou mais de um mês e meio… e nada. Ou seja, acho que eles nao enviaram porcaria nenhuma da primeira vez.
Meninas,
Acho legal colocarmos a região de cada uma, para saber se o problema está em determinada cidade, ou não.
Eu sou de Curitiba, até agora já fiz 3 pedidos, e nunca deu problema!
Minha chefe também já fez com a EDM, e chegou tudo certinho depois de 2 semanas.
Alguém aqui é de Curitiba, e já teve problema?
Beijo!
Marina,
Quanto os produtos são taxados, eu observei que eles usam um valor escolhidos por eles para aplicar a tributação de 60%. Nós podemos apresentar a nota e eles revisam o valor na hora do pagamento do imposto?
Nossa como tem gente de Brasília hein?
O cara da alfândega deve estar doido com tanta compra internacional!!
Pelo que eu vejo nos comentários, aqui é onde demora mais tempo.
Beijos, Renata
Minha encomenda da EDM (o kit de samples mais um handle kabuki) nunca chegou, pedi em JUNHO.
Mandei vários e-mails e nunca me responderam.
:-/
O meu pedida da CS demorou 10 semanas!!!! mas chegou!
Claro q nesse tempo enviei um email para o Steve tb, e a resposta foi a mesma das meninas, q o Brasil é problematico e bla, bla, bla, porem eu acho q no momento q vc decide vender para “paises problematicos” vc tem q ter mais tato ao responder e até mesmo sugerir o reembolso, afinal, a responsabilidade da entrega sendo via correios ou nao, é deles, mas… sinceramente apesar dos precos serem oteeemos, achei eles despreparados; já a EDM nem cogita, reenvia imediatamente.
Meninas, estou tendo esse mesmo problema
Dia 25/08 fez 2 meses que meus pincéis não chegaram, recebi o mesmo e-mail falando que no Brasil demora mais…
Só encomendei pincel, não encomendei mais nenhum produto…
Poxa… e a compra não foi tão pouca assim
Estou na esperança ainda
Acho que eu posso ajudar vocês. Faz exatos 4 meses que pedi uns 5 pincéis na CS. Nunca recebi. Quando fez 3 meses, escrevi para eles dizendo que queria meu dinheiro de volta e não adiantava falar da receita aqui. No mesmo dia, eles depositaram o valor no meu paypal. Fica aqui a dica. Bjo
Nossa, aconteceu IGUAL comigo!
Pedi na mesmaaa data na CS e NADA! Mandei email e ele disse a mesma coisa, que demora, bla bla bla, que não tá mais no alcance deles (???). Não gostei nem um pouco! O que faaaazeeeer? :~ Quero meus pincéiszinhos!
Beijos
Meninas, toda compra feita de pessoa jurica (lojas) pode ser taxada, na verdade deve, porem como é feita amostragem, apenas algumas sao premiadas, isso independente de ser 1 dolar ou 1000 dolares ou o produto q for, as unicas compras q sao liberadas de tributacao sao as de pessoa fisica para pessoas fisica identificadas como presente (gift) no valor de até 50 dolares incluindo o frete.
E nao adianta pedir para a loja enviar como gift, uma vez q dentro da caixinha, virá a nota fiscal.
Espero q tenha sido de valia o esclarecimento.
Bjos!!!!!
OI Renata!
Eu nunca pedi revisão, pq sempre me taxaram pelo valor que estava descrito naquele formulário de importação/exportação (o verdinho). Não sei se vc pode pedir revisão no dia em que for pagar ou depois. Por via das dúvidas, imprime o e-mail com a confirmação do pedido e leva com vc.
Beijos!
A minha encomenda da EDM foi feita no dia 20/07 e até agora nada!! Não sei se dou por perdido, porque aqui na minha região, Sul de Minas Gerais, é muito aleatório tem encomenda internacional que libera em menos de uma semana, e tem aquelas que levam dias, meses. Fora que quando taxam além dos 60%, o maravilhoso estado de MG cobra mais uns 40% em cima do valor, ou seja, se eu for taxada, pagarei mais de 100% de um valor que eles inventam tb.
Já aconteceu comigo, comprei uma guitarra para jogar Guitar Hero, e eles fizeram uma conta tão louca que eu desisti de brigar, nem eles sabiam explicar como chegaram em tal valor!
Dureza viu!!! =,(
Beijos
CHEGOU!!!!!!!!!!!!!!!!
Gente, finalmente, minha encomenda da EDM chegou!
Há! Isso porque o pedido foi enviado no dia 07/07!!! Mais de um mês. Como mandei email para eles reclamando da demora, eles disseram que re-enviariam. Mas o re-envio ainda nao chegou. Será que tem como cancela? Feio isso, né? Receber duas vezes.
To muito feliz. Recebi o pacotinho saindo de casa para o trabalho hoje. Ficava louca, esperando um sinal fechar e nada…(quando se está com pressa, eles nunca abrem, né?).. Até que um fechou! Gente… e o tanto de buzina que eu levei, porque eu tava distraida com os produtinhos e todos os carros da frente já tinha arrancado??? Hahahhahaha
To super feliz com minhas coisinhas.. Doida pra chegar em casa e experimentar tudo. Agora só falta mais uma pra chegar!
Bjos!
Oi Má!
Você recebeu meu e-mail??
Bjinho
Pri
Eu sou de Brasília também, a minha primeira encomenda do morangão chegou sem problema em 16 dias, mas as compras da cherryculture e da EDM que eu fiz no mesmo dia até agora não chegaram, to morrendo de medo de ter dado algum problema e eu não ter a menor noção da onde esteja já que não tem como rastrear. Pedi semana passada de novo pelo morangão e já está aqui em brasília na fiscalização…agora é só esperar. Pelo jeito o morangão aqui em BSB não tem problema…já os outros..;/
Oi Meninas,
Fiquei pensando sobre essa questão de pedir revisão do valor cobrado a mais a título de imposto de importação, e não sei se é tão simples assim. Acho que a reclamação tem que ser feita junto à Receita Federal, e não junto aos Correios, pois é a Receita quem estipula o valor a ser tributado.
De repente vale à pena dar uma ligada para os dois lugares perguntando sobre o procedimento para devolução de imposto pago a mais.
Deve existir algum tipo de procedimento administrativo junto à Receita, ou algo do tipo.
bjs!!
Ai, meninas! Mas que saco…
E eu pensando que se comprasse menos de U$50 ficaria livre dessa taxa de importação…
Meu pedido da EDM foi feito dia 25/07 e chegou dia 20/08
Mandei email avisando que chegou… depois de uma semana chegou de novo o mesmo produto pior que nem mandei e-mail perguntando reclamando da demora nem nada..
Entrei em contato com eles para verificar o que fazer. Ele pediram p enviar pelo correio e que eles irão reembolsar o valor do frete.. O correio irá cobrar R$ 34,00 para o Kit Free que paguei R$ 7,00 e pouco.. achei um absurdo. Dei a opção de ficar com os produtos e estou esperando respostas dele, acho mancada fazer eles pagarem R$ 34,00 sendo que já recebi o produto.
Não sei, estou tendo um mau pressentimento que eles serão os próximos a limitar quota como TBN fizeram
Estou com uma encomenda do morangão que foi taxada parada nos correios para notificação…primeira compra, empolgação, vamos ver as consequências ($$$) agora…rs!
Paciência, né, gente?
BEijos
Ja comprei maquiagem pelo Ebay que foi enviada mas nunca chegou e agora estou com uma EDM que perguntei para eles pois fazia um mes e nada, e eles nao acharam o envio, ou seja, esqueceram de enviar meesssmo, ai me passaram o numero dizendo que agora sim haviam enviado ( 40 dias após meu pedido ter sido feito), é complicado, pq comprar com o envio Standard ( aquele que nao tem tracking) é um tiro no escuro, depois nao tem como indicar onde o item foi surrupiado, e depois de mil problemas e envios que nunca chegam, as lojas começam a vedar envio ao Brasil, porque só traz problemas!!!
bjos
Coisa mais linda esse cachorrinho da foto! XD *aperta aperta*
Gente, que caótico esse negócio das entregas… acho que a greve dos correios prejudicou muita gente, hein? Será que não é conseqüência dessa zona da greve? Parece que sim…
De qualquer forma, espero que todas recebam seus pacotinhos o mais breve possível. Amém!
Marina,
Valeu vc fazer um post com meu comentario, to vendo q mta gente ta na messa situacao q a minha. Marina, da uma dica para aquelas q estao com problemas com a CS, tipo o meu, q a CS nao responde pelos emails: steve@coastalscents.com ou kathy@coastalscents.com, escrevam pra esse endereco: retokramer@gmail.com, q eh de Steve. O nome dele completo eh: Reto Steve Kramer. Escrevi pra esse email e ele me respondeu ja com o reembolso, depois q eu passei uma semana escrevendo pra steve@coastalscents.com e kathy@coastalscents.com e nao receber nenhuma resposta. Uma menina q me deu essa dica!
Aparece essa informacao dele como assinatura, da uma olhada no site sem ser do CS!
Reto Steve Kramer
President
http://www.coastalscents.com
http://www.micapowder.com
Bjinhus,
Cynthia.
Antes de mais nada: essa foto é linda demais!
Eu vi um bebê desses hoje na rua (com roupinha e tudo), e era a coisa maaais fofa!
Eu sempre comprei coisas pela net, já comprei na Strawberry muitas vezes e sempre recebi sem problemas e, por sorte, sem taxas.
Só uma vez eu fiquei meio desesperada porque a compra não chegava nunca (coisas de iniciante), daí mandei email pra eles e acabei pedindo o reenvio. E não é que as duas caixas chegaram juntas? Era pra recusar uma delas, pra voltar pra eles sem pagar nada, mas meu pai não sabia e acabou aceitando as duas. Daí eu calculei que pagar pra mandar de volta pra eles ia acabar saindo mais caro do que pagar pelos produtos, então eu mandei email de novo, e pedi pra eles me cobrarem pelo segundo envio também. Meu bolso doeu um pouco pra pagar duas vezes, mas a culpa não era deles e não seria justo eu ficar com os produtos sem pagar, né? Se depois eles parassem de mandar pra cá, eu ia me sentir super culpada!
Mas enfim… eu fiz uma encomenda na TheBodyNeeds que foi postada no dia 20 de Junho, e outra na semana seguinte, que foi postada logo depois também. A segunda encomenda chegou em Julho, no prazo “normal”. Já a primeira encomenda, não recebi até agora. Já perdi as esperanças, porque depois de tanto tempo, duvido que chegue… E também fico pensando se mando email pra eles pra avisar, pedir reembolso ou qualquer coisa, porque também acho isso meio chato. Não é culpa deles que o nosso serviço postal é assim né? Mas não deixa de ser chato.
Nossa, eu já tava aqui planejando minhas compras na Coastal Scents no mês que vem, mas desanimei um pouco com tanto comentário de gente tendo problema!
Vou parar por aqui, que esse comentário já ficou enooooorme!
Era só pra desabafar, mesmo…
Beijos!
Oi, gente, o segundo comentário do post foi meu.
Estou super triste com a CS porque eu tava doida pelos meus pincéis. Algumas meninas disseram que os pedidos demoraram porque pararam na ANVISA, mas eu pedi SÓ pincéis.
Eu já fiz 2 pedidos com o Morangão, e ambos chegaram depois de uma semana do pedido. O da Jesses Girl chegou em 15 dias, conforme eles me informaram por e-mail.
Por tudo o que foi dito aqui, parece que o site que dá menos problemas é o Morangão mesmo. Mas muitas meninas já pediram com a CS e não tiveram problemas, parece que o problema é com os Correios mesmo.
Mas, como a esperança é a última que morre, eu ainda torço pra chegar em casa e dar de cara com meus pincéis!
Oi Érica… a taxa de 90 reias foi referente a uma compra de 101,49 dólares…Porém não sei pq motivo o valor do bem no documento da receita saiu menor, 93,05 dólares, em resumo a taxa foi referente a 60 % de 150,84 REAIS, que deu 90,51 REIAS de IMPOSTO!
To na msm situação da Ana Paula… pedi só pinceis e NADA DE NADA… Não sei se me mandaram um amostra gratis e ai parou la… mais o q eu pedi da edm quase duas semanas depois, chegou semana passada. Não sei se vou receber esses pinceis ou não. correio aqui no Rio tá pior q baile funk.. Uma zona e uma putaria total… Não é possivel. Já to ha um mes imagindando meus lindos pinceis sendo usados como pinceel de barba… ninguem merece.
Já to apelando pras promessas rs….
Vamos torcer. Já to torcendo até pra se taxada.. Melhor q morrer na Praia.
\
é isso
Bjs e Bom Fim de Semana pra todas Nós…
e que segunda a carteiro aparece com todas as nossas encomendas Amém!
Oi meninas,
Minhas compras da EDM demorarm um pouco mas chegaram direitinho, assim como as compras do Ebay e do Morangão.
No entanto, sempre rola uma aflição a cada dia que se passa e nada chega.
A última compra do Morando foi a que mais demorou e ainda caiu na Receita.
O valor cobrado foi certinho:6o% do valor da compra.
Tenho mais 2 pra chegar e acabei de olhar que uma foi parar na Anvisa. Que beleza,né?
Pra quem tem número de rastreio é só clicar nesse link:
http://websro.correios.com.br/ pra ficar sabendo direitinho onde e em que situação se encontra sua encomenda.
Meninas,
Super dúvida: quanto tempo o produto é liberado depois que vai para a ANVISA? Tem algum prazo médio?
Oi Naná!
Varia muito. Pode ficar um dia, como tb pode ficar uma semana :(
Beijos!
Gentee..
E eu achando que era só eu com problema na CS. Eles me enviaram dia 11/08 e até agora nada! Das outras vezes vieram direitinho…
Marina, vc sabe se dá para cancelar o pedido pelo cartão?
Eu até agora não paguei essa fatura.
Pagar e não receber, ninguém merece!
Beijoss
Oi Bia!
Vc comprou direto pelo cartão ou usou o Paypal? Com o Paypal acho que vc pode cancelar. Se foi direto no cartão, só ligando pra saber.
Beijos!!
Oi!
Bia, eu fiz pedido em Junho eu acho na C.S e não chegou nada.
Daí eles me estornaram o valor, paguei no cartão de crédito mesmo. E o valor entrou direitinho… demora uns dias, mas entra. Mandei e-mail para ele, e ele mandou um devolta confirmando a devoluçao do $.
Beijos
[...] toda boa AEA – Ansiosa por Encomendas Anônima (se estou contando aqui não sou anônima né, mas enfim :P), dei gritinhos quando o porteiro me [...]
[...] A Pri Rezende me passou essa dica imperdível e eu PRECISO compartilhar com vocês, porque site em liquidação é tudo na vida de uma colega viciada em receber pacotes pelo correio: [...]
Marina, eu comprei do tio coreano… mas que decepção ! Obtive o numero de rastreamento, só que ou ele mandou para outro lugar, ou me deu o mumero errado.
Pelo site do correio, minha encomenda já foi entregue em Vitoria (detalhe: eu moro em Belo Horizonte)
O Tio coreano não responde mais os meus emails… aparentemente ele não consegue entender que a encomenda não chegou no lugar certo.
Entáo meninas,não comprem do Tio Coreano… é uma furada !!